【品牌战略】美陶磁砖：我们要把服务做到全无锡最好

    美陶磁砖：我们要把服务做到全无锡最好

近些年无锡陶瓷行业的竞争是越来越激烈，新年伊始，很多的终端经销商都有如此感叹：生意越来越难做了，整个环节的各个部分都在涨价。而如今面对现实的营销环境却是一筹莫展，看着曾经跟着自己干的下游二批商迅速崛起，同时身边曾经非常风光一时的一批批经销商倒下而自己却裹足不前，甚是着急，他们也在反思、也在困惑。

就整个建材市场的发展形势来看，经销商面临着四大难题：

1.市场竞争太激烈，多方参与渠道之争，催生不诚信商家

2.管理方式落后，缺少企业式标准化管理，无法降低运营成本

3.利润空间越来越低，粗放式管理加剧了利润的消耗

4.过度依赖工程，业务单一，抗风险性差

面对这样的市场环境，一向以工程为豪的无锡美陶磁砖顺应市场潮流，率先提出了“细分客户，优质产品，卓越服务”的品牌战略，力图成功转型为一家品牌陶瓷零售商。

细分客户

无锡美陶磁砖对自己有一个清晰的定位，其优秀的产品品质决定了其品牌走的是中高端路线。在这个定位的引导下，无锡美陶磁砖细分客户，最终锁定有稳定收入的高级白领为自己的主力客户群。公司也将为该主力客户群提供最全面的产品（磁砖，卫浴，大理石复合板，石材等），最到位的服务，增加更多的产品附加值。而后，考虑到一些喜欢无锡美陶的中低端客户群，我们也将在产品上做一些延伸，推出了不少高性价比产品，满足该第二客户群的消费需求。总之，细分客户群体是无锡美陶磁砖品牌战略的第一步，我们不求做到过分全面，过分杂乱，我们只求做到，把我们有限的精力提供给我们有限的客户群，让我们的客户群体拥有最完美的消费体验。

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